Els motius pels quals no es pot trobar el dongle poden incloure que el controlador no està instal·lat, falta el controlador, la placa no està alimentada, la versió del programari és incompatible amb el controlador o el sistema i el cable USB està solt. Les solucions a aquests problemes inclouen:
Assegureu-vos que s'ha instal·lat el controlador correcte i que no falti ni estigui danyat. Si falta el controlador, cal que el torneu a instal·lar.
Comproveu si el tauler està encès abans d'obrir el programari.
Confirmeu que la versió del programari és compatible amb el controlador i el sistema operatiu de l'ordinador. Si no, és possible que hàgiu d'actualitzar el programari o el sistema operatiu.
Comproveu si el cable USB connectat a la màquina està solt. Si està solt, torneu-lo a connectar.
Mitjançant els passos anteriors, els usuaris poden intentar resoldre el problema que el programari Jinchengzi no pot trobar el dongle.
Tutorial detallat sobre la instal·lació del controlador de programari de la màquina de marcatge làser Jinchengzi EZCAD2.

No trobo el dongle!
Com que les diferents versions de les targetes de control utilitzen programari diferent, hi haurà diferències corresponents en els controladors. Aquesta vegada fem servir el sistema Windows 10 i l'ezcad2.14.11 original oficial com a demostració per mostrar-vos com operar i instal·lar-lo.
1. En primer lloc, fem clic amb el botó dret a "Aquest ordinador" a l'escriptori per gestionar-lo, o busquem l'administrador de dispositius a les propietats, o trobem l'administrador de dispositius al tauler de control. Si no el trobeu, podeu cercar el gestor de dispositius a la barra de cerca de l'hivernacle. A continuació, engegueu la màquina de marcatge làser.

2. Després d'iniciar la màquina de marcatge làser, podeu veure que el gestor de dispositius mostra un altre dispositiu "USBLMV2", que és el maquinari de la targeta de control de la nostra màquina de marcatge làser.

3. Feu clic amb el botó dret a "USBLMV2", feu clic a Actualitza el controlador i feu clic a Examinar aquest ordinador per trobar el controlador. A continuació, navegueu per la carpeta del controlador que acabem de baixar a l'ordinador i, a continuació, feu clic a Següent directament. En aquest moment, apareixerà un missatge dient que s'està instal·lant el controlador. Si demana que Windows no pot instal·lar USBLMV2, això és generalment perquè hem utilitzat el fitxer de controlador incorrecte o el controlador no es correspon amb la nostra targeta de control làser.










